Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

Este documento está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Controlador de Dados

DPO: [email protected]

Dados Coletados

• Nome completo
• CPF
• Endereço
• E-mail
• Telefone
• Dados de pedido

Finalidade do Uso

• Processar pedidos
• Realizar entregas
• Verificar idade para compra de álcool
• Atendimento ao cliente
• Prevenção a fraudes

Base Legal

• Execução de contrato
• Cumprimento de obrigação legal
• Legítimo interesse
• Consentimento (quando aplicável)

Compartilhamento de Dados

• Entregadores e plataformas logísticas
• Meios de pagamento
• Sistemas antifraude

Armazenamento

• Pelo tempo necessário para operação
• Conforme exigências legais e fiscais

Direitos do Usuário

• Acessar seus dados
• Corrigir informações
• Solicitar exclusão
• Revogar consentimento

Solicitações: [email protected]

Segurança

• Criptografia
• Controle de acesso
• Monitoramento de segurança

Cookies

• Melhorar a navegação
• Personalizar ofertas
• Analisar comportamento

Regras Importantes

• É proibida a compra de bebidas alcoólicas por menores de 18 anos
• A Konvem pode cancelar pedidos suspeitos de fraude
• Promoções podem ter regras específicas

Atendimento

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (41) 99272-2516
• Horário: 24 Horas

Foro

Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR para resolução de conflitos.