Konvém | Política de Entrega, Prazos, Frete e Recebimento de Pedidos

Política de Entrega

Área de Atendimento

Entregamos em até 12 km da loja, na Rua Chile, 2191, no Rebouças. Ao fechar o pedido, o site confere se o seu endereço está dentro dessa distância e mostra o valor da sua faixa.

Prazos

  • Entrega em 30 a 90 minutos, 24 horas por dia, todos os dias
  • O prazo pode variar conforme demanda e condições climáticas

Valores

  • Entrega até 3 km: R$ 6,99
  • Entrega de 3 a 5 km: R$ 6,99
  • Entrega de 5 a 7 km: R$ 20,00
  • Entrega de 7 a 10 km: R$ 20,00
  • Entrega de 10 a 12 km: R$ 20,00
  • Retirada na loja: sem custo
  • Frete grátis: pedidos acima de R$ 99,00, com o cupom FRETEGRATIS

O valor exato da sua entrega aparece sempre no fechamento do pedido, antes do pagamento. Se houver diferença entre esta página e o site, vale o que o site mostra na hora de fechar.

Entrega de Bebidas Alcoólicas

  • Venda proibida para menores de 18 anos
  • O entregador poderá solicitar documento com foto
  • Recusa na comprovação pode gerar cancelamento sem reembolso do frete

Se ninguém receber

  • O pedido volta para a loja e a Konvém entra em contato para combinar o novo envio
  • O frete do novo envio poderá ser cobrado

Responsabilidade do Cliente

  • Informar endereço correto e completo
  • Estar disponível para o recebimento
  • Conferir o pedido no ato da entrega